Smazání uživatelských dat – ParitySweeper

1. Kde mohou být data uložena

ParitySweeper nevytváří vlastní účet Kovalix Games. Účet Google se vytváří a spravuje mimo hru. Nastavení, postup, statistiky, presety, místní stav Premium a historie Daily jsou uložené na zařízení; Daily používá i místní záložní a obnovovací soubory.

Při zapnutí CLOUD_ENABLED se historie Daily a technická metadata zálohy mohou ukládat přes Google Play Games Saved Games. Režim LOCAL_ONLY je výchozí pro nové instalace, ale starší propojená instalace může ponechat cloud zapnutý.

Údaje o nákupech a záznamy plateb spravuje Google Play odděleně. Tato stránka neslouží k odstranění nákupní historie ani k vrácení nákupu.

2. Samostatné odstranění cloudových dat

Pokud máš zařízení s ParitySweeper k dispozici, doporučujeme nejdřív zvolit místní režim LOCAL_ONLY. Není to podmínka podání žádosti. Tím zastavíš další synchronizaci vlastní Daily Backup služby; už uloženou historii to nesmaže. Už odeslaný zápis SDK může ještě doběhnout; vypnutí není potvrzením odstranění dat Googlu ani zastavením veškerého zpracování SDK.

V prohlížeči otevři profil Her Play na play.google.com/games/profile a správný účet. V nabídce Vaše data zvol Smazat účet Her Play a data; v části Smazat data jedné hry vyhledej ParitySweeper a použij Smazat.

V Obchodě Google Play otevři ikonu profilu → Nastavení → Obecné → Profil ve Hrách Play → Ochrana soukromí a nastavení → Vaše data → Smazat data profilu a her. V části Smazat data jedné hry zvol ParitySweeper. Názvy se mohou lišit podle zařízení a verze aplikace. Pro smazání dat této hry není potřeba smazat celý profil Play Games ani celý účet Google. Tento postup spravuje Google; nezaručujeme, že odstraní každý cloudový snapshot nebo další kopie v systémech Googlu.

Oficiální postup Googlu: Odstranění dat Play Games.

3. Odstranění lokálních dat v telefonu

Odstranění cloudové zálohy nemusí automaticky odstranit místní historii v telefonu. Místní data ParitySweeper lze odstranit v Androidu přes Nastavení → Aplikace → ParitySweeper → Úložiště → Vymazat data / Vymazat úložiště. Druhou možností je odinstalovat aplikaci.

Chceš-li odstranit i místní historii, vymaž celé úložiště aplikace, ne pouze mezipaměť. Pouhé odstranění hlavního souboru historie nebo změna režimu nemusí odstranit pomocné obnovovací kopie. Pokud místní historie zůstane na tomto nebo jiném zařízení, může se při opětovném zapnutí cloudu znovu sloučit a odeslat do Google Play Games.

4. Žádost o pomoc

O pomoc nebo o smazání údajů souvisejících s ParitySweeper můžeš požádat na info@kovalix.cz. Uveď, zda jde o místní historii, cloudovou zálohu, nebo dřívější komunikaci s podporou; není potřeba sdělovat přihlašovací údaje.

Kovalix Games žádost posoudí a sdělí, jaké údaje má ve vlastní dispozici a jak lze postupovat. Ve hře neprovozuje vlastní databázi hráčských účtů ani cloudových záloh a její nativní propojení nemá funkci pro přímé smazání Saved Games. Kovalix Games proto nemůže e-mailem automaticky odstranit obsah účtu Google, data ze všech zařízení nebo nákupní historii. U údajů spravovaných Googlem poskytne odpovídající postup přes Google.

Do zprávy neposílej heslo k účtu Google, ověřovací kódy, platební údaje ani jiné citlivé přihlašovací údaje.

5. Co smazání hry nebo zálohy neodstraní

Místní data zůstávají do vymazání úložiště aplikace; cloudová historie může zůstat i po odinstalaci nebo vypnutí zálohování. Smazání dat jedné hry v Play Games není smazáním celého účtu Google ani jeho ostatních služeb.

Nákupní záznamy a další údaje služeb Google se spravují odděleně a mohou zůstat uchovány podle pravidel Googlu. Neuvádíme neověřenou lhůtu pro jejich odstranění. U žádosti vyřizované Kovalix Games se rozsah a případný důvod dalšího uchování řeší podle konkrétních údajů; neposkytujeme slib automatického smazání v pevné lhůtě.

Identitu správce Kovalix Games a pravidla pro uchovávání zpráv podpory a žádostí najdeš v dokumentu: Zásady ochrany soukromí.

6. Žádosti podle GDPR

Žádost o uplatnění práv pošli na info@kovalix.cz. O přijatých opatřeních tě informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Je-li to nutné s ohledem na složitost nebo počet žádostí, lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech tě informujeme během prvního měsíce. Pokud opatření nepřijmeme, sdělíme ve stejné základní lhůtě důvody a možnost podat stížnost a domáhat se soudní ochrany.

Lhůta se vztahuje k vyřízení žádosti u provozovatele Kovalix Games. Není příslibem, že v téže lhůtě bude technicky odstraněn snapshot v systému Google.

Stížnost můžeš podat u příslušného dozorového úřadu, v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).